Wyślij wniosek o odstąpienie od umowy

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza w celu wysłania wniosku o odstąpienie od umowy. Podsumowanie i dalsze instrukcje otrzymasz w e-mailu potwierdzającym. Jeśli pierwotnie opłacili Państwo zamówienie za pobraniem, prosimy o podanie w uwagach numeru IBAN konta, na które mamy zwrócić pieniądze.

Jak postępować dalej – odesłanie towaru

Zapakuj towar (nieotwarte i nieuszkodzone opakowania) oraz dołącz Formularz zwrotu towaru – wydrukowany lub napisany odręcznie. Konieczne jest podanie symbolu zmiennego zamówienia, a w przypadku płatności za pobraniem również numeru IBAN – bez niego nie mamy możliwości zwrotu płatności.

Przesyłkę wyślij na adres magazynu:

FHB Group s.r.o. c/o Bloom Robbins
Logistické centrum – Contera park
Priemyselná 1637/3
900 21 Svätý Jur

 E-mail: fhb@fhb.sk
Tel.: +421 2 9090 0234

● Packeta (UE): nadaj przesyłkę w punkcie odbioru, podając kod 92678457 (nie dotyczy automatów Z-BOX).
● Kurier / poczta: wyślij przesyłkę na wyżej wskazany adres.

⚠️ Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.

Towar musi zostać zwrócony w terminie 45 dni od dnia jego doręczenia, nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku niespełnienia tych warunków odstąpienie od umowy nie zostanie zaakceptowane, a towar zostanie odesłany na koszt nadawcy.

Zalecamy wysłanie przesyłki listem poleconym i jej ubezpieczenie. Nie ponosimy odpowiedzialności za towar zagubiony podczas transportu. Pieniądze zwrócimy w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu towaru ponosi klient.